以下是真實後台的三個核心場景,用示範資料呈現。你的店接上之後長這樣。
每天登入後,門店總覽告訴你「誰有火、誰要注意、誰沒問題」——不用一家一家去翻 Google。
復發問題:等待時間
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新評論進來 → AI 自動生成草稿 → 你看一眼確認 → 一鍵發布到 Google。省去每天想回什麼的時間。
食物很好吃,但等了快 30 分鐘才上菜,這點需要改進。牛肉部位很新鮮,服務生態度也親切。整體還行,但等待體驗扣分。
王先生您好!感謝您撥冗留下詳細的評論,我們很高興您喜歡我們的食材品質和服務人員。關於等待時間,這確實是我們持續在改善的地方,我們已增加出餐人手,希望您下次光臨時能感受到明顯的改善。期待再次為您服務!
超級好吃!強烈推薦麻辣鍋底,食材非常新鮮,服務人員也很有禮貌,CP 值高,會再來!
謝謝陳小姐的五星好評!您的肯定是我們最大的動力,期待下次再為您服務!
環境很舒適,鍋底選擇多樣。唯一小缺點是停車不方便,但整體體驗不錯,食材也很新鮮。
林先生您好!很高興您喜歡我們的用餐環境和多樣化的鍋底選擇。關於停車問題,大安二店對面的公有停車場步行約 2 分鐘,消費滿 600 元可折抵停車費 2 小時,歡迎多加利用!期待您的再次光臨。
掃了幾次、幾人真的填完問卷、幾人發布到 Google——漏斗每一段都看得到,知道哪裡需要改善。
轉化漏斗
本月 89 篇 Google 評論來自 QR Code,問卷填完率 37%
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